شروط وأحكام إصدار واستخدام بطاقة الإنترنت الافتراضية – كاش كارد
شروط وأحكام إصدار البطاقات الإلكترونية من بنك القاسمي
يوافق العميل على أنه بمجرد إصدار البطاقة والاطلاع على هذه الإتفاقية وأصل طلب الإصدار للبطاقة سوف يكون ملتزماً بالشروط والنصوص أدناه:
- إصدار البطاقة: تصدر هذه البطاقة لعملاء البنك أو غير عملائهم ممن تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر، وذلك بعد استيفاء كافة البيانات والشروط المطلوبة لإصدار البطاقة.
- ملكية البطاقة: تبقى البطاقة ملكاً لبنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي، وللبنك الحق في طلب سحبها أو إلغائها في أي وقت يشاء دون إشعار مسبق للعميل. كما يحق للبنك استعادة البطاقة فوراً عند طلبه لذلك، وهي غير قابلة للتحويل لشخص آخر.
- الرقم السري (PIN): الرقم السري هو رقم التعريف الشخصي الخاص بالعميل، ويتم إصداره للعميل بواسطة البنك، ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن المحافظة عليه وعدم إفشائه لأي شخص آخر.
- حدود العمليات: تخضع العمليات التي تتم باستعمال البطاقة للحدود التي يقررها البنك أو البنك المركزي اليمني.
- فقدان البطاقة: في حال فقدان البطاقة، يتعهد العميل بأن يقوم فوراً بإبلاغ البنك كتابياً عن ذلك، كما يتحمل العميل المسؤولية عن أي عمليات تتم باستخدام البطاقة قبل إبلاغ البنك بفقدانها.
- سجلات البنك: في حال وجود اختلاف بين مبالغ الإيداع لاستعمال البطاقة حسب إقرار حامل البطاقة وبين ما تبينه سجلات البنك، تعتمد سجلات البنك وتكون ملزمة للعميل.
- البطاقة الإضافية: في حال طلب العميل إصدار بطاقة إضافية، فإن البنك يصدرها على مسؤولية العميل الكاملة.
- اختلاف العملة: في حال قيام العميل بعملية تختلف عن عملة البطاقة، فإن للبنك الحق في تحويلها إلى العملة الأصلية للبطاقة وبسعر الصرف الذي يحدده البنك في تاريخ العملية.
- المسؤولية عن العمليات: يقيد البنك على حساب البطاقة أي مبالغ يتم سحبها أو أي مبالغ مشتريات نتيجة استخدام البطاقة وأي عمولات أو رسوم تترتب على ذلك، وفي كل الأحوال تظل هذه العمليات نهائية وملزمة للعميل، ويكون البنك غير مسؤول عن هذه العمليات بعد تنفيذها.
- تسوية النزاعات: أي نزاع أو خلاف قد ينشأ بخصوص هذه الاتفاقية يتم تسويته بصورة ودية، وفي حال تعذر الوصول إلى مثل هذه الاتفاق أو التسوية الودية، يحال هذا النزاع أو الخلاف القائم إلى المركز اليمني للتوفيق والتحكيم، ويكون الحكم الصادر عنه لا يتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية.
- تغيير الشروط والرسوم: يحتفظ البنك بحقه بتحديد عدد ومبالغ العمليات أو وضع تغيير رسوم البطاقات والعمليات وزيادة الشروط الواردة في أي وقت كان ودون إشعار مسبق للعميل، كما يحق للبنك قيد مثل هذه الرسوم على حساب العميل.
- إلغاء المعاملات: لا يحق للعميل أو حامل البطاقة إلغاء أو إيقاف أو إبطال المعاملة التي تمت بالبطاقة إذا تم اعتمادها واعتبرت مستلمة من قبل البنك، ويتحمل العميل المسؤولية عن جميع معاملات البطاقة التي يتم عملها من قبل العميل أو حامل البطاقة بغض النظر عن طريقة هذا الاعتماد، كما يتم خصم مبالغ العمليات والعمولات التي تتم عبر البطاقة مباشرة من رصيد البطاقة.
- مسؤولية إعادة التغذية: في حال قام العميل بإعادة تغذية البطاقة نقداً أو باستخدام أية وسيلة تحويل يتيحها البنك، يبقى العميل المسؤول الوحيد عن إعطاء رقم البطاقة الصحيح أو رقم العميل المرجعي والذي بناءً عليه سوف تتم عمليات التحويلات/المدفوعات، وبذلك لا يكون البنك مسؤولاً عن أي خطأ في تحويل المبالغ نتيجة خطأ أو عدم صحة المعلومات المقدمة من العميل.
- الرسوم والعمولات: تخضع الرسوم والعمولات على هذه البطاقة للرسوم المحددة من قبل البنك، وللبنك الحق في تغييرها في أي وقت يراه مناسباً دون أن يكون للعميل الحق في الاعتراض على ذلك.
- قيود الصرف والضرائب: يتعهد حامل البطاقة بالالتزام بقيود الصرف والضرائب التي قد تفرض نتيجة لاستخدام البطاقة، ويكون مسؤولاً عنها، كما يفوض البنك بقيد جميع المطالبات والمصاريف التي قد تقدم إلى البنك نتيجة لفرض مثل هذه الأنظمة والقوانين من قبل الحكومة عن أي عملية في البطاقة.
- كشف الحساب الشهري: في حال طلب العميل كشف الحساب الشهري، يرسل عبر البريد الإلكتروني إلى العميل حامل البطاقة. وتقع مسؤولية مراجعة الكشف على عاتق حامل البطاقة. وفي حالة وجود أي اعتراض يقوم العميل بتقديم اعتراضاً خطياً خلال 15 يوم من تاريخ الكشف، وفي حالة عدم إبلاغ حامل البطاقة عن أي اعتراض يعتبر الكشف نهائياً وساري المفعول.
- رفض التجار: لا يكون البنك مسؤولاً عن أي رفض من التجار أو المحلات عن قبول البطاقة، ولا يكون على البنك أي إلتزام لحامل البطاقة تجاه ذلك.
- تغيير العنوان: على حامل البطاقة إبلاغ البنك عن أي تغيير في عنوانه أو التعليمات الخاصة بإرسال الكشوفات والإشعارات الأخرى، ويعتبر آخر عنوان أو تعليمات خطية أعطيت للبنك كعنوان لحامل البطاقة المعتمدة لغرض إرسال الكشوف والإشعارات الأخرى.
- الاحتفاظ بالمستندات: يحق للبنك الاحتفاظ بالمستندات المرفقة مع الطلب لأي فترة يراها مناسبة، ولا يجوز للعميل طلب استعادتها حتى وإن أعاد العميل البطاقة للبنك.
- إنهاء الاتفاقية: يحق للعميل إنهاء الاتفاقية في أي وقت يشاء، وذلك بإشعار البنك خطياً بذلك وإعادة البطاقات التي صدرت له، ويكون العميل مسؤولاً عن أي التزامات أو عمليات تمت بواسطة البطاقة في تاريخ يسبق تاريخ تسليم البطاقات للبنك.
- الاستخدام المحظور: لا يجوز استخدام البطاقة في شراء السلع أو الخدمات التي تحرمها الشريعة الإسلامية، وكذلك لا يجوز استخدام البطاقة لأعراض الاحتيال وغسيل الأموال والاشتراكات في مواقع غير أخلاقية، وفي حال مخالفة ذلك يحق للبنك إلغاء البطاقة دون الرجوع إلى العميل.
بهذا أوافق وألتزم بالنصوص والشروط الواردة أعلاه والتي تحكم إصدار واستعمال بطاقة الإنترنت الإفتراضية من بنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي، وما يترتب عليها من التزامات، وعليه جرى توقيعي على طلب البطاقة وعلى اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بهذا النوع من البطاقات.
حمل تطبيق كاش الان
